Para iade politikası

İade ve Cayma Hakkı

Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünler, müşterilerimizin talep ettiği ölçü ve özelliklere göre özel olarak kesilmekte ve üretilmektedir. Bu nedenle ürünler tekrar satışa uygun değildir.

Bu kapsamda, özel ölçüde kesilmiş, kişiye özel üretilmiş veya müşteri talebine göre özelleştirilmiş ürünlerde iade, değişim ve cayma hakkı bulunmamaktadır.

Ürünün teslimatı sırasında oluşabilecek hasar, üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumlarında ise lütfen ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede arma@arma.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme yapılarak uygun çözüm sağlanacaktır.

Avrupa Birliği tüketici mevzuatı dahil olmak üzere ilgili mesafeli satış düzenlemeleri kapsamında, tüketici talebi doğrultusunda özel olarak üretilen veya ölçüye göre hazırlanan ürünler cayma hakkı istisnası kapsamındadır.